par Gerard83400 » 15 nov. 2014, 10:48
Bonjour,
Méfiance lors du passage d'une assurance vers une autre c'est pas si simple que ça!
Avis d'un internaute.
"""""La Macif, à qui j'ai souhaité confier ma police d'assurance automobile, s'est chargé de la lettre de résiliation à adresser à la GMF, mon précédent assureur. Moins de deux mois plus tard, mon compte bancaire est prélevé non seulement par la Macif, mais aussi par la GMF, qui aurait reçu la lettre de résiliation, mais "ne l'a pas enregistrée" - dixit la Macif. Au lieu de débrouiller ce souci de façon logique, à savoir faire cesser les prélèvements en excès opérés par la GMF et demander à celle-ci de créditer mon compte des montants, la Macif m'envoie une lettre de résiliation sans motif, en trouvant encore le moyen de déclarer que je leur dois de l'argent. Leur raisonnement, me serine leur conseiller téléphonique, qui râbache dûment son manuel, tient au fait qu'ils veulent éviter le double prélèvement, donc ils résilient mon contrat purement et simplement, faisant ainsi concurrence à la GMF en matière d'incompétence. """""
Un cas particulier qui ne reflète certainement pas la généralité mais autant faire les démarches soi-même.
Bonne journée.
Gérard
Bonjour,
Méfiance lors du passage d'une assurance vers une autre c'est pas si simple que ça!
Avis d'un internaute.
"""""La Macif, à qui j'ai souhaité confier ma police d'assurance automobile, s'est chargé de la lettre de résiliation à adresser à la GMF, mon précédent assureur. Moins de deux mois plus tard, mon compte bancaire est prélevé non seulement par la Macif, mais aussi par la GMF, qui aurait reçu la lettre de résiliation, mais "ne l'a pas enregistrée" - dixit la Macif. Au lieu de débrouiller ce souci de façon logique, à savoir faire cesser les prélèvements en excès opérés par la GMF et demander à celle-ci de créditer mon compte des montants, la Macif m'envoie une lettre de résiliation sans motif, en trouvant encore le moyen de déclarer que je leur dois de l'argent. Leur raisonnement, me serine leur conseiller téléphonique, qui râbache dûment son manuel, tient au fait qu'ils veulent éviter le double prélèvement, donc ils résilient mon contrat purement et simplement, faisant ainsi concurrence à la GMF en matière d'incompétence. """""
Un cas particulier qui ne reflète certainement pas la généralité mais autant faire les démarches soi-même.
Bonne journée.
Gérard