réglage parabole satellite

[jean luc]

Bonjour
je viens de sortir le CC et je n arrive plus a avoir la télé (pas de signal), j ai téléphoné ou je l ai acheté , ils n ont pas de personnel pour l instant pour la télé, mais la secrétaire m a dit que plusieurs avaient eu des problèmes , elle m a donné un site ZEN-RAD pour me dépanner j y suis allé et je ne comprends pas tellement quelqu un pourrait il m aider tout en sachant que j ai bougé le CC j ai fait plusieurs essais rien et a chaque fois le transpondeur recherche pendant 15 mn . j ai le terminal satellite servimat TNT SAT CANAL. faut il faire un nouveau réglage????

[Le Surzurois]

Bonjour à tous,

Ce n'est pas le démodulateur qui est concerné, c'est le pointage de la Parabole sur le Satellite ASTRA 19 ° E

Et pas toutes les paraboles pour l'instant (OTOSAT de chez ZEN-RAD et peut-être d'autres?)

Pour la mise à jour sur le site ZEN-RAD c'est indiqué, il faut juste un cordon USB > mini USB genre imprimante et un ordinateur Portable

Ou bien aller en Concession et là peut-être quelques €

[Laïka38]

Bonjour
Regarde sur ce site tu trouveras peut être la solution:http://www.servimat.fr/agendadesmisesaj ... vimat.html
A+

[lor35]

Ci-après une réponse faite très récemment par ZEN-RAD.

Bonjour,

Un réaménagement du plan de fréquence du satellite ASTRA 2E / 2F / 2G 28°W a eu lieu en date du 21/02/2018
Les modifications portent sur la suppression du transpondeur TP101 et 102 et par le rajout d’un nouveau transpondeur émettant sur la fréquence 11626 Mhz mode DVBS SR 22000
Ces modifications peuvent entrainer des perturbations et affecter le bon calage des antennes automatiques sur le satellite astra 19° utilisant cette même fréquence.

(Symptôme constaté : calage de l’antenne sur ASTRA 28° au lieu de ASTRA 19°, d’où absence de signal sur le démodulateur

Il est dès lors nécessaire d’effectuer une mise à jour de la fréquence de recherche du positionneur. Sont concernés, les positionneurs d’antennes automatiques de marque ZEN-RAD, OTOSAT, STAN LINE

A noter que cette m.à.j. ne nécessite pas de changement du firmware mais simplement la mise à jour de la fréquence de recherche du satellite ASTRA 19° W

POUR EFFECTUER LA M.àJ. PLUSIEURS POSSIBILITES SONT OFFERTES

Pour les positionneurs DIGITAL SEARCH BOX commercialisés de 2008 à 05/2015 (version sans USB) Nous conseillons leur remplacement par un nouveau modèle ADSB HD compatible avec la nouvelle norme de diffusion DVBS2 qui remplace progressivement le DVBS (Bon de commande ci-joint. Offre promotionnelle à 290 € au lieu de 360 €)

Néanmoins du fait que le satellite ASTRA 19 continu encore de diffuser des programmes en DVBS leur mise à jour reste possible.

Il vous faut pour cela nous retourner votre positionneur accompagné d’un chèque de 40 €. Il vous sera retourné mis à jour et testé.

ADRESSE DE RETOUR : ZEN-RAD SARL 26, rue Joseph-Marie Jacquard

F-67400 ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN

Pour les positionneurs DIGITAL SEARCH BOX HD équipés d’une connexion usb commercialisés depuis 06/2015

La mise à jour se fait par ordinateur en utilisant un câble mini USB. La procédure et le logiciel ZENRAD TOOL sont disponibles en téléchargement sur notre site internet www.zen-rad.com

Cordialement,

ZEN-RAD S.à.r.l.
26, rue Joseph-Marie Jacquard
Z.I. Sud
F- 67400 ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN
Tél: (+33) 0388666978
Fax: (+33) 0388679119
email: d.mayer@zen-rad.com
web: www.zen-rad.com