par EMYDAD » 09 avr. 2018, 17:51
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un problème technique sur la serrure de la porte de la cellule de mon BURSTNER HARMONY et je n'ai
malheureusement pas trouvé de cas exactement similaire.
Lorsque je suis à l'intérieur, je peux ouvrir et fermer la porte sans aucun problème en actionnant le bouton rotatif soit
dans un sens, soit dans l'autre.
Par contre de l'extérieur, je ne peux ni la verrouiller, ni la déverrouiller.
Le symptôme est étrange car je peux insérer la clé, la tourner à droite ou à gauche librement mais rien ne se passe.
Plus exactement elle fait fait ressort et reviens à sa place sans aucune action de verrouillage, ni déverrouillage.
Rien ne force. Je peux la retirer tout aussi facilement.
Je suis donc contraint de verrouiller par l'intérieur et de descendre par le porteur, ce qui n'est vraiment pas pratique ....
Idem au retour de promenade, il faut d'abord monter par le porteur pour ouvrir avec le loquet depuis l’intérieur....
Avez vous déjà été confronté à cette situation ?
Merci par avance de vos informations.
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un problème technique sur la serrure de la porte de la cellule de mon BURSTNER HARMONY et je n'ai
malheureusement pas trouvé de cas exactement similaire.
Lorsque je suis à l'intérieur, je peux ouvrir et fermer la porte sans aucun problème en actionnant le bouton rotatif soit
dans un sens, soit dans l'autre.
Par contre de l'extérieur, je ne peux ni la verrouiller, ni la déverrouiller.
Le symptôme est étrange car je peux insérer la clé, la tourner à droite ou à gauche librement mais rien ne se passe.
Plus exactement elle fait fait ressort et reviens à sa place sans aucune action de verrouillage, ni déverrouillage.
Rien ne force. Je peux la retirer tout aussi facilement.
Je suis donc contraint de verrouiller par l'intérieur et de descendre par le porteur, ce qui n'est vraiment pas pratique ....
Idem au retour de promenade, il faut d'abord monter par le porteur pour ouvrir avec le loquet depuis l’intérieur....
Avez vous déjà été confronté à cette situation ?
Merci par avance de vos informations.