Problème réception Satelite

[nounou]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec ma parabole Glomex depuis début Mai, je n'ai plus de réception ma parabole n'arrive plus a se stabiliser. Elle ne capte pas de satelite ( aucun signal).

Merci de m'aider.

[levoyageur31]

Bonjour



Pensez à vous présenter dans la rubrique prévue avant de présenter votre problème. Merci

[nounou]

Présentation faite merci

[levoyageur31]

Bonjour,

Si le problème vient de la parabole vous aurez du mal à trouver des pièces détachées, la marque n'est plus commercialisée. C'est je crois Narbonne accessoires qui les proposait.

[Anonyme 7760]

Bonjour,

La demande est comme la présentation, vraiment succinte

Quel type de parabole ? référence ? type de positionneur ? référence ?

Je veux bien qu'on vienne ici pour demander de l'aide, mais il y a un minimum de détails à fournir quand on vient exposer son problème...

Question de respect pour ceux qui veulent bien apporter leur aide.

[nounou]

Bonjour,

Si le problème vient de la parabole vous aurez du mal à trouver des pièces détachées, la marque n'est plus commercialisée. C'est je crois Narbonne accessoires qui les proposait.

merci beaucoup

[nounou]

Bonjour,

La demande est comme la présentation, vraiment succinte

Quel type de parabole ? référence ? type de positionneur ? référence ?

Je veux bien qu'on vienne ici pour demander de l'aide, mais il y a un minimum de détails à fournir quand on vient exposer son problème...

Question de respect pour ceux qui veulent bien apporter leur aide.

bonjour je me présente je suis de l Aisne picarde j ai un cc adria coral s670slt type parabole glomex s 460s pointeur glomex

[Anonyme 7760]

Re,

Il faut procéder à une mise à jour du pointeur.

La procédure de mise à jour est indiquée ici page 100.

Le logiciel est disponible en téléchargement ici.

[nounou]

POUR LES RENSEIGNEMENT JE VAIS REGARDER ET JE VOUS DIRAI QUOI

[nounou]

Bonjour,

Voilà mes nouvelles j'ai télécharger et installer la mise à jour que j'ai mis sur une carte SD personnelle. J'ai insérer la carte SD sur l'unité de contrôle ma LED est bien passez au vert. J'ai testez pour voir si j'avais la TV mais j'ai seulement le signal quelque secondes avant que ma parabole ne se remettent à tourner pour trouver le signal. Pourriez-vous m'indiquer pourquoi ma parabole tourne toujours pour rechercher le satellite svp ? ( Parabole Glomex S460S Discovery et S460M) Merci de vos futures réponses.

[Charly22]

Bonjour,moi j'ai eu une antenne, pas de la même marque,qui recherchait et ne trouvais pas et se repliait,j'ai contacté la société pour la mise à jour,pas de réponse du faite que cette antenne ne se faisait plus,je l'ai changée et maintenant plus de blème car la mise à jour se fait automatiquement.

[nounou]

merci bien je pense que je vais faire pareil

[Anonyme 7760]

Re,

Voilà mes nouvelles j'ai télécharger et installer la mise à jour que j'ai mis sur une carte SD personnelle. J'ai insérer la carte SD sur l'unité de contrôle ma LED est bien passez au vert

Super, la mise à jour s'est bien passée. Est-ce bien la bonne (20/04/2018 · Version : 2.31). Aussi est-ce la parabole pointe Astra (TNTSat) ou Atlantic bird (Fransat) ? Dans le cas d'Atlantic bird, il y a eu de récentes modifications de fréquences qui affectent certains pointeurs automatiques et certaines chaînes, également la mise à jour concerne Astra et Hotbird, pas Atlantic bird, d’où ma question.

j'ai seulement le signal quelque secondes avant que ma parabole ne se remettent à tourner pour trouver le signal.

Encore une bonne nouvelle, elle fonctionne. Le problème est ailleurs.

Question: Quand elle se remet à tourner, est ce que la led du pointeur est rouge, clignote rouge / orange, ou orange ?

Si elle est en rouge:

- Est ce qu'il y a des arbres autour de vous, car les paraboles sous radôme c'est chouette, mais on ne sait pas dans quelle direction elle cherche. Il ne doit y avoir absolument aucun obstacle entre le radôme et le satellite. Est ce qu'un lanterneau ouvert ne fait pas obstacle ? Un coffre de toit ?


- Est ce que le radôme est en bon état (non fendu ni détérioré, propre, étanche) si vous doutez, démontez le. Pas de panique, rien n'est technique, c'est juste fragile, allez y délicatement. La parabole et son lnb doit être propre, comme dans cet exemple:



S'il est en orange, c'est un problème de reconnaissance de satellite.

[gege77]

Bonjour à tous,
Je rencontre le même problème avec une Discovery S460S suite à la mise à jour effectuée la semaine dernière. Je suis en contact mail avec le SAV Glomex. J'attend une explication.
Pour info: la parabole tourne, s'arrète n'importe ou puis repart et ainsi de suite. Quand elle s'arrète au bout de plusieurs minutes de recherche, elle se cale à peu près sur Astra 1 avec un signal de 87 et une force de 83, mais la led ne passe pas au vert et le cycle recommence.
Je vous informe dès que j'ai un retour de glomex.

Gégé77