Double plancher qui grince Chausson Exaltis I778

[PEREZ]

Bonjour à tous . Je viens chercher de l'aide. J'ai un CC Chausson Intégral I 778 acheté neuf en 09//2014. Très bel agencement. Par contre je suis confronté à un gros problème très désagréable. La partie arrière ( lit , douche , wc ) se trouve sur un double plancher par rapport au reste du CC ( cuisine , coin repas , pilotage ). Le double plancher de la partie arrière emet des grincements dès que l'on marche dessus , ce qui est des plus désagréables !!!! En 2014 le vendeur a glissé 4 tasseaux entre les 2 planchers mais à se demander si ce n'est pas pire. Le CC est encore garanti 1 an . Pouvez vous me dire si vous avez rencontré ce problème ; si oui quelles solutions ou conseils pouvez vous me donner ??? On en même à envisager de partir en procédure voir de le vendre. On sait plus. Merci d'avance de votre aide

[Anonyme 3232]

Bonjour,
Je pense que la solution serait de s'adresser directement au constructeur CHAUSSON.
Ce que t'a fait le concessionnaire est du bricolage!
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[nanard79260]

Bonsoir, le mien de 2000 le faisait aussi, après plusieurs essais j'ai fait des "pieds" dessous la partie craquante (sous le canapé lit) et ça renforce le dessous du double plancher, depuis impeccable. Mais sur un véhicule sous garantie il faut fair une Lettre recommandée avec A R au concessionnaire ainsi qu'au fabricant et éventuellement aller voir une assos de consommateur, ce n'est pas normal