Malfaçons et arnaques.
Posté : 14 janv. 2018, 14:48
Bonjour à toutes et tous.
Je reviens sur ce forum après une petite pause. Ceci par rapport à un souci de santé de ma moitié, mais maintenant ça va.
J'aimerais vous faire part de notre interrogation quant au professionnalisme de certains concessionnaire camping-car et avoir votre sentiment par rapport à notre mésaventure. Comme nous comptions maintenant repartir régulièrement, il est décidé avec ma moitié de faire effectuer par un concessionnaire quelques travaux, dont le remplacement du frigo, qui nous a joué des tours l'été dernier, et pour lequel le dit concessionnaire nous a assuré qu'il était HS (à voir), lors d'une première visite dans leurs locaux. Mais aussi réduire une voie d'eau au niveau du lanterneau, de même pour la baie coulissante de droite, toujours d'après ce même concessionnaire, (il s'agît d'un Hymer Tramp 655). Rendez-vous est donc pris chez ce concessionnaire de la Haute-Vienne (87), début décembre (le 7) pour faire effectuer ces travaux, du moins le croyons nous. Franchement nous n'avons pas de chance, il me semble. A peine parti sur la cote atlantique, ( 15 jours après les travaux ) que les problèmes se font jour. Plus d'alimentation frigo/congélo et l'eau est plus présente que jamais tant au niveau du lanterneau que de la baie latérale de droite. Démoralisant, au bout de très peu de temps nous décidons de rentrer. Je suis retourné à la suite chez ce concessionnaire pour lui faire part de notre détresse face à ces problèmes. Je lui montre les photos réalisées par mes soins et qui sont assez parlantes, mais nos déboires ne semblent pas l'émouvoir outre mesure. Il n'exprime d'ailleurs pas le moindre mot d'excuses, (faut pas rêver) n'y même quelques regrets. Un peu surprenant quand même non ? Je passe sur tout le reste, ce serait beaucoup trop long, mais entre autre, (trappe du compartiment des bouteilles de gaz non fermée et bouteilles ouvertes en grand lorsque nous récupérons notre véhicule la première fois, c'est moi qui m'en aperçois avant de partir, alors que l'employé me tend les clés en me disant au revoir, un oubli d'après elle. Pneus sous gonflés après leur remplacement, c'est moi qui m'en aperçois, alors que nous avons déjà parcouru quelques centaines de kilomètres, 4 bars au lieu des 5 requis, 20% en dessous, ça craint je pense, etc, etc....Je ne parle que de l'essentiel, mais le reste est du même tonneau apparemment. Désolé d'avoir été un peu long et merci d'avance pour le retour que vous apporterez.
Cordialement.
BF
PS: Photos disponibles, si besoin.
Je reviens sur ce forum après une petite pause. Ceci par rapport à un souci de santé de ma moitié, mais maintenant ça va.
J'aimerais vous faire part de notre interrogation quant au professionnalisme de certains concessionnaire camping-car et avoir votre sentiment par rapport à notre mésaventure. Comme nous comptions maintenant repartir régulièrement, il est décidé avec ma moitié de faire effectuer par un concessionnaire quelques travaux, dont le remplacement du frigo, qui nous a joué des tours l'été dernier, et pour lequel le dit concessionnaire nous a assuré qu'il était HS (à voir), lors d'une première visite dans leurs locaux. Mais aussi réduire une voie d'eau au niveau du lanterneau, de même pour la baie coulissante de droite, toujours d'après ce même concessionnaire, (il s'agît d'un Hymer Tramp 655). Rendez-vous est donc pris chez ce concessionnaire de la Haute-Vienne (87), début décembre (le 7) pour faire effectuer ces travaux, du moins le croyons nous. Franchement nous n'avons pas de chance, il me semble. A peine parti sur la cote atlantique, ( 15 jours après les travaux ) que les problèmes se font jour. Plus d'alimentation frigo/congélo et l'eau est plus présente que jamais tant au niveau du lanterneau que de la baie latérale de droite. Démoralisant, au bout de très peu de temps nous décidons de rentrer. Je suis retourné à la suite chez ce concessionnaire pour lui faire part de notre détresse face à ces problèmes. Je lui montre les photos réalisées par mes soins et qui sont assez parlantes, mais nos déboires ne semblent pas l'émouvoir outre mesure. Il n'exprime d'ailleurs pas le moindre mot d'excuses, (faut pas rêver) n'y même quelques regrets. Un peu surprenant quand même non ? Je passe sur tout le reste, ce serait beaucoup trop long, mais entre autre, (trappe du compartiment des bouteilles de gaz non fermée et bouteilles ouvertes en grand lorsque nous récupérons notre véhicule la première fois, c'est moi qui m'en aperçois avant de partir, alors que l'employé me tend les clés en me disant au revoir, un oubli d'après elle. Pneus sous gonflés après leur remplacement, c'est moi qui m'en aperçois, alors que nous avons déjà parcouru quelques centaines de kilomètres, 4 bars au lieu des 5 requis, 20% en dessous, ça craint je pense, etc, etc....Je ne parle que de l'essentiel, mais le reste est du même tonneau apparemment. Désolé d'avoir été un peu long et merci d'avance pour le retour que vous apporterez.
Cordialement.
BF
PS: Photos disponibles, si besoin.
