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Assurance tous risques????
Posté : 11 oct. 2019, 12:54
par andre06300
Bonjour à tous,
Je voudrai partager avec vous de la mésaventure qui m'est arrivé début août sur la route dans les Alpes de Hautes Provence.
Au volant de mon camping car, un énorme bruit nous fais sursauter. Dans le rétroviseur arrière droit, je m'aperçois que le pneu venait d'éclater. Suite à ça, mise en place du protocole pour éviter un accident.
Téléphone en main, j'appelle sans tarder l'assistance pour me dépanner. Grosse surprise: mon interlocuteur me dit que je n'y avais pas droit car ce n'était pas compris dans mon contrat tous risques.
J’appelais mon assureur qui me confirma les dires. Très en colère je leur demandais que voulait dire "assurance tous risques". Les crevaisons, tous ce qui est lié au pneus n'est pas pris en compte sauf contrat spécifique. Naïveté ou pas de ma part?
Prenez garde, relisez bien votre contrat d'assurance même en tous risques on est pas à l'abris d'une surprise.
Quand à mon pneu, il n'était pas usé mais il a éclaté quand même. Peut être le vieillesse.
N'hésitez pas à changez vos pneus si ils ont plus de 4 ans.
Amicalement votre....
Re: Assurance tous risques????
Posté : 11 oct. 2019, 14:16
par jojo27
bonjour j'ai la meme mesavanture cette ete mais mais mon assistance ma envoyer un depanneur !!!! l'assistance ne prend pas en charge les pneux mais le remorquage j'usqu'au garage pour le changement des pneux !!!!!!!!!!!!!!
pc;je suit a la macif je ne fait pas de pub mais no pbms
Re: Assurance tous risques????
Posté : 11 oct. 2019, 16:11
par Syncronono
andre06300 a écrit : 11 oct. 2019, 12:54
Bonjour à tous,
Je voudrai partager avec vous de la mésaventure qui m'est arrivé début août sur la route dans les Alpes de Hautes Provence.
Au volant de mon camping car, un énorme bruit nous fais sursauter. Dans le rétroviseur arrière droit, je m'aperçois que le pneu venait d'éclater. Suite à ça, mise en place du protocole pour éviter un accident.
Téléphone en main, j'appelle sans tarder l'assistance pour me dépanner. Grosse surprise: mon interlocuteur me dit que je n'y avais pas droit car ce n'était pas compris dans mon contrat tous risques.
J’appelais mon assureur qui me confirma les dires. Très en colère je leur demandais que voulait dire "assurance tous risques". Les crevaisons, tous ce qui est lié au pneus n'est pas pris en compte sauf contrat spécifique. Naïveté ou pas de ma part?
Prenez garde, relisez bien votre contrat d'assurance même en tous risques on est pas à l'abris d'une surprise.
Quand à mon pneu, il n'était pas usé mais il a éclaté quand même. Peut être le vieillesse.
N'hésitez pas à changez vos pneus si ils ont plus de 4 ans.
Amicalement votre....
Je comprend pas. Il ont refusé d'envoyer la dépanneuse ?
Re: Assurance tous risques????
Posté : 11 oct. 2019, 16:53
par nannou
Bonjour
Dans votre contrat tout doit être stipulé ; dépannage , accident , crevaison ou autre à 0 km ou 50 kms , à la Maaf en tous risques c'est écrit noir sur blanc . Je ne comprends pas non plus
A bientôt
Re: Assurance tous risques????
Posté : 11 oct. 2019, 18:44
par andre06300
RE,
oui. Ils ont refusé de me dépanner.
Amicalement votre.
Re: Assurance tous risques????
Posté : 13 oct. 2019, 19:29
par aramis72160
bonjour
vous êtes dans quelle compagnie d'assurance ?
Re: Assurance tous risques????
Posté : 13 oct. 2019, 19:32
par andre06300
Bonsoir à tous,
Xénassur
Amicalement votre...
Re: Assurance tous risques????
Posté : 13 oct. 2019, 20:22
par Yv354
Salut,
Peut être, que prendre une assurance sur le net, n'est pas la bonne solution ?
Je suis à la maf, jamais eu de refus de dépannage....
Yves.
Re: Assurance tous risques????
Posté : 14 oct. 2019, 09:00
par andre06300
Bonjour à tous,
Je vais être clair. Je n'ai pas eu de dépannage dans ce cas là. Je suis bien à 0kms mais seulement en cas de panne. C'est pour cela que je vous met en garde. Regardez bien votre contrat. Je suis bien assuré mais pas d'assistance en cas de crevaison.
Des compagnies comme la mienne ne le font pas. Prenez garde. Le ou les pneus sont à votre charge en cas de réparation.
Je ne me suis pas assuré sur internet. Je suis passé par un courtier qui a omis de me préciser cette option.
Amicalement votre....
Re: Assurance tous risques????
Posté : 14 oct. 2019, 09:29
par lepayntié
bonjour
se qui est vrai c'est qu'un pneu n'aime pas etre au repos longtemps
celui ci a un plat au démarrage .
pour les 4 ans la c'est conseillé mais pas obligatoire si vous prenez soin de soulever le véhicule et le mettre sur calles
moi c'est que j'ai toujours fait (sur dalle béton
sur sol mou le pneu prends la forme circulaire et donc moins soumis a un plat sur sol dur.
pour finir tous les 4 ans ,oui mais c'est A PEUT PRES la durée d'usure normale avec le kilométrage (sondage = 8000 km/an x 4 ans =32000km!!!!)
gilles
Re: Assurance tous risques????
Posté : 18 oct. 2019, 20:47
par Syncronono
andre06300 a écrit : 14 oct. 2019, 09:00
Bonjour à tous,
Je vais être clair. Je n'ai pas eu de dépannage dans ce cas là. Je suis bien à 0kms mais seulement en cas de panne. C'est pour cela que je vous met en garde. Regardez bien votre contrat. Je suis bien assuré mais pas d'assistance en cas de crevaison.
Des compagnies comme la mienne ne le font pas. Prenez garde. Le ou les pneus sont à votre charge en cas de réparation.
Je ne me suis pas assuré sur internet. Je suis passé par un courtier qui a omis de me préciser cette option.
Amicalement votre....
Désolé mais c'est toujours pas clair pour moi.
Tu a crevé.
Tu a demandé l'assistance pour quoi ?
> pour qu'on vienne te changer la roue ?
> pour que le prix du pneu te soit remboursé ?
Re: Assurance tous risques????
Posté : 18 oct. 2019, 23:33
par edo
Bonsoir (Boa noite)
Pour Ma part je crève en Espagne ,avec ma Voiture ,Je téléphone a Mon assurance 3 minutes après Ils me Réponds ,Ils on tout fait pour Me aider ,Bravo
Re: Assurance tous risques????
Posté : 19 oct. 2019, 09:23
par Alma
Ce post m'ayant interpellé, j'ai questionné mon assureur à ce sujet.
Avec mon assistance 0 kms, je suis couvert pour TOUT ce qui peut arriver entrainant une immobilisation de la voiture ou du CC.
Pneu crevé ou éclaté, erreur de carburant, panne mécanique ou électrique, perte des clés et même la perte d'un élément de carrosserie.
Dans tous les cas, déclenchement de l'assistance, envoi d'un véhicule de dépannage, prêt de véhicule pendant 7 jours pour ma voiture principale, 1 jour pour le CC (il est bien évident qu'ils ne prêtent pas un CC mais juste un véhicule pour rentrer et un autre pour retourner chercher le CC réparé)
Après tout dépend du contrat que l'on a, le mien est dénommé "assistance+"
Re: Assurance tous risques????
Posté : 19 oct. 2019, 11:34
par kerbezo
Bonjour,
Une compagnie à fuir, les opinions sont éloquentes :
https://www.opinion-assurances.fr/assur ... assur.html
Re: Assurance tous risques????
Posté : 19 oct. 2019, 16:51
par nannou
Bonjour
Tout à fait d'accord avec Alma : super: c'est ce que je disais lorsque l'on prend un contrat d'assurance ou autre tout doit être stipulé dans le contrat y compris les options prises et l'on doit vous remettre les conditions générales ( à bien lire ) pour les camping-cars , ambulances , véhicules forains , voitures de collections ,etc . A la Maaf c'est comme cela
Bon week-end à tous