Forum camping-car, fourgon aménagé,van

Bonjour

Une petite question suite a un bris de glace de ma cellule la MATMUT refuse de prendre en charge le changement de fenêtres car les vitres ne sont pas en verre mais quel camping car a des fenêtres en verre? J'aimerais savoir si certains ont l'a MATMUT et si cela vous êtes arriver car du coup j'envisage de changer d'assurance merci a ceux qui me répondrons.bonne soirée a tous

Bonjour,
tu as pu constater qu'à la Matmut tu as plusieurs catégories pour assurer ton camping car.
tiers
ou
tiers vol incendie
ou
tous risques
ou
tous risques plus.

tu peux élargir la protection de tes vitres endommagées en souscrivant la garantie Bris de glaces. Grâce à elle, en plus du bris de pare-brise, les dommages aux autres glaces du véhicule (vitres arrières, toit couvrant…) sont, eux aussi, couverts.

donc ,si tu as pas pris cette option uniquement valable dans la categorie "tous risques" et "tous risques plus " ,cela ne sera pas pris en charge.
chez eux ,ils différencient la garantie bris de pare brise et bris de glaces.

mais attention , dans les conditions generales il est bien stipulé ceci.
"Cette garantie couvre :
 le pare-brise, les glaces latérales, les glaces des toits ouvrants et/ou panoramiques du véhicule porteur assuré, dès lors qu’ils sont
en verre minéral,"

donc en clair cette option ne sert a rien pour nous camping cariste dont les 3/4 de nos vitres latérales sont en plexi.

nota; en cas de vol intérieur ou vol du véhicule ,lisez bien vos conditions , vous vous apercevrez que pour bénéficier de la garantie vol il faut vraiment bien remplir toutes les catégories hors exclusions. Cet à dire impossible à faire.

Bonjour

Merci c'est mieux expliqué qu'avec un conseillé

bonjour
ça m'étonne ce que vous dites j'ai fait changer le heiki 2 sur le toit la Matmut me la remboursé moins franchise bien sur ça dépend des agences peut être
a plus jj

jean-jacques a écrit : 17 nov. 2024, 08:57 bonjour
ça m'étonne ce que vous dites j'ai fait changer le heiki 2 sur le toit la Matmut me la remboursé moins franchise bien sur ça dépend des agences peut être
a plus jj

les lanterneaux du toit sont pris en charge dans les conditions ( il n'est pas spécifié "uniquement verre minéral) )


conditions générales des contrats matmut camping car......Article 11 - Bris de glaces ....page 23
""Cette garantie couvre :
 le pare-brise, les glaces latérales, les glaces des toits ouvrants et/ou panoramiques du véhicule porteur assuré, dès lors qu’ils sont
en verre minéral,""

ou sur leur "accroche publicitaire".....ici ....regarder le paragraphe "Quelle différence entre les garanties Bris de pare-brise et Bris de glaces ?"
https://www.matmut.fr/assurance/auto/ga ... ris-glaces

vous avez vu aussi la petite astuce phrasée de la matmut. dans ceci.
le pare-brise, les glaces latérales, les glaces des toits ouvrants et/ou panoramiques du véhicule porteur assuré, dès lors qu’ils sont
en verre minéral,""
ont parle du véhicule "porteur" et non pas "cellule"

et oui les copains, bien lire les conditions générales et les conditions. particulière (surtout celle ci) avant de signer. Vous etes en droit de demander à votre futur assureur de les lire chez vous pour étude avant de concretiser .D'ailleurs sur internet vous avez cette possibilité maintenant.
Attention bien lire les conditions de l'assureur et non pas "lire" ce que l'on veut entendre.

De plus dans votre agence ,que vous avez choisi, faites tout stipulé par écrit avant de signer par votre interlocuteur et qui doit correpondre avec ce qu'il vous a dit verbalement.

Bonsoir
Au Portugal, ont, c'est fait casser une baie du CC et la serrure de la porte de la cellule, et la MACIF nous a remboursé la facture totale!!!!
Bizarre!!!
gilles

Hello
Oui, je pense que la Macif est une très bonne assurance ( même s'il y a une franchise pour nous )
Facile à joindre, efficace et rapidité ( me concernant du moins)

Bonjour à vous tous.

En effet ,pour l'instant en rapport qualité /prix et prestations concernant les campings car ,La Macif est très bien placée et très rapide.
Depuis 1984 je suis chez eux ( alors que je représentais une autre compagnie ) soit quand même 40 ans et à chaque sinistre je n'ai jamais eu aucun problème avec eux. Maison ,véhicules chez eux. De même coté assistance jamais eu de problème bien qu'à ce niveau là , je trouve la prestation un peu moindre depuis que c'est géré par "europassistance" (avant c'était inter-mutuelle assistance)