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Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 27 mars 2014, 10:57
par calmer
Bonjour à tous

J'ai récemment fait l'acquisition d'un Camping Car Neuf. C'est un intégral de la marque Eura Mobil, modèle IL 720 QB.

Sur la page 13 du catalogue 2013/2014 d'Eura Mobil ( http://www.euramobil.de/fileadmin/pdfs/ ... 014_FR.pdf ), on peut voir la liste des équipements de série de la gamme "Intégra Line".

Dans CUISINE, je lis "Réfrigérateur 175l avec choix automatique d’énergie (AES)" . Cf Capture :

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J'ai réceptionné mon CC la semaine dernière.

Déception, je viens de me rendre compte que mon frigo, un Thetford N3175 ( http://www.thetford-europe.com/fr/produ ... gerateurs/ ) n'est pas automatique...

Cf photo du bandeau du réfrigérateur :

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J'ai acheté ce Camping-Car neuf chez "Bonjour Caravaning" RENNES-ORGÈRES (35).

Que me conseillez vous de faire?

Merci pour vos avis!

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 27 mars 2014, 12:52
par levoyageur31
Bonjour,

Tres surprenant votre problème. Comment avez vous detecté l'anomalie ?

Avez vous fait un test en debranchant l'alimentation 220v puis en mettant le moteur en marche ?

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 27 mars 2014, 13:30
par fifi1966
Bonjour
Je possede aussi un euramobil .
Avant de geuler sur le fabricant verifie bien, des frigo pas automatique en plus en 175 litres je ne pense pas que cela existe .

En plus tu donne toi meme la refence de ton frigo ainsi qie le lien ,

Mais bizarement quand je vais dur ton lien oneut voir sur le tableau pour ton modele qu il est automatique vcxv .

Verifie d abord et tient nous au courant .

Salutation et vive Euramobil ;)

Philippe

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 27 mars 2014, 13:37
par calmer
Et pourtant...

voila à quoi doit ressembler le bandeau du modèle AES : (Source http://www.thetford-europe.com/fr/downl ... t-tactile/ N3000-User-manual 635075 1213-V05 )

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et voila le mien :

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Il manque la fonction A

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 27 mars 2014, 13:44
par Gerard83400
Bonjour,
Comme moi pour le Chausson il vont vous répondre que la documentation n'est pas contractuelle comme c'est marqué dessus.
Bonne journée.
Gérard

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 28 mars 2014, 11:36
par ibe-4264
bonjour,

mon frigo possède le même bandeau et n'est pas pas automatique. Manuel ou auto facile à vérifier : manuel si on supprime l'énergie utilisée il clignote et c'est à l’utilisateur de modifier la source d'énergie. Petite contrainte soit mais pas vraiment rédhibitoire, surtout si on n'a jamais rien possédé d'autre.

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 28 mars 2014, 14:59
par Gerard83400
En plus c'est marqué "5d automatique pas sur tous les modèles"
Si y'a pas le A sur le bandeau il a peut de chance d'être auto.
J'espère simplement que le gaz se coupe automatiquement lors de la coupure du contact pour aller faire le plein.
Bonne journée.
Gérard

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 28 mars 2014, 20:27
par Anonyme 3232
Bonjour,
Ce qui est bizarre c'est que sur l'étiquette du frigo la référence N3175 correspond bien à un automatique!
Il semblerait donc qu'il y ait une erreur d'étiquetage, mais ce qui me fait drôle, c'est qu'ils ne l'aient pas décelé lors des essais en usine, et surtout que les précédents propriétaires n'aient rien dit.
Peut être y a t'il possibilité de l'automatiser par l'achat d'un kit.

Re: Eura-Mobil : Réfrigérateur non conforme avec catalogue

Posté : 03 avr. 2014, 09:56
par calmer
Bonjour

Je n'ai pas encore le fin mot de l'histoire.

Mon concessionnaire n'a rien fait pour me dépanner. Ne parlant pas un seul mot d'allemand, je suis rentré en contact avec Eura Mobile grâce à une amie allemande. Ceux ci ont été très pro pour le moment. Je viens de leur envoyer les photos du frigo,le numéro de série du CC, etc...

Ils vont surement trouvé une solution.

Je vous tiens informé! :coucou: