fuite lanterneau : prise en charge par assurance?

Message non lu par **Les boulets** » 30 août 2019, 20:58

Bonjour à toutes et à tous,
Voilà, il nous arrive un truc pas sympa du tout avec notre lanterneau central. Notre cc est un Hymer B584 de 2004, donc pas tout jeune, mais toute de même bien.
Pour ce qui est du lanterneau, celui-ci est fendu sur sa partie intérieur (le contour) et il y a un éclat sur la vitre. On s'est aperçu que par fortes pluies (ça n'arrive pas souvent chez nous), ça fuyait du tonnerre de Dieu !
Nous sommes allés voir un concessionnaire de la marque, et après deux mois d'attente, nous avons enfin reçu un devis de.... 1800 Euros, avec la pose. Ça me semble exorbitant, mais d'après ledit concessionnaire, impossible d'adapter autre chose, il faut commander le lanterneau Hymer d'origine, et donc, c'est pas donné.
C'est là que j'ai besoin de votre expérience potentielle en la matière. Est-ce qu'on ne peut vraiment pas adapter une autre marque ? et question assurance, est-il possible de faire prendre en charge ce sinistre ? si oui, comment le déclarer pour le faire accepter ?
Merci d'avance pour vos réponses!!!!!

Message non lu par **levoyageur31** » 30 août 2019, 22:07

Bonjour,

Vous avez certainement accroché une branche lors d'une manœuvre. Si vous êtes assuré tous risques, contactez votre assureur et posez lui la question '

Anonyme 5767 · Message non lu par **Anonyme 5767** » 01 sept. 2019, 18:20

Bonjour,
Voir le tarif du lanterneau et le tarif de la pose .
Cela me semble cher mais je ne connais pas les prix.
Pour l'assurance idem à la réponse du voyageur

Message non lu par **Jo le Papy** » 01 sept. 2019, 19:07

Bonjour,

Il faudrait mettre des photos qu'on se rende compte.

En général, les lanterneaux ne sont pas spécifiques mais on ne sait jamais surtout après 15 ans.

As-tu une référence sur la vitre du lanterneau ?

Message non lu par **Les boulets** » 02 sept. 2019, 11:28

bonjour,
tout d'abord, merci pour vos réponses.
je n'ai pas de photos du lanterneau pour l'instant, parce qu'il est au garage, car en plus du lanterneau, réfrigérateur en panne...., c'est la guigne, mais bon, on a l'habitude maintenant. Nous sommes assurés en tous risques, alors je pense que je vais pouvoir faire marcher l'assurance, du moins je l'espère....

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