Norauto

[Starchip38]

Bonjour,
:
Voilà je tenais a donner mon coup de gueule au site Norauto, car après commande et prise de rendez-vous pour la pose de pneu.
Arriver au centre on me regarde un peu moqueur et on me dis qu'ils ne font pas le montage des pneus sur les camping cars, et qu'il faut voir avec le service client internet pour le remboursement
Bien sur le service client impossible à joindre par téléphone donc obligé de faire par mail avec les délais qui vont avec.

[diti59]

Bonjour,

Moi aussi, pareil, mais le magasin m'en a informé lors de la commande. Il n'était pas équipé pour recevoir un 3T500.
Par contre je pouvais amener les 4 roues.
Par facilité, j'ai préféré aller dans un autre centre Norauto qui lui pouvait m'accueillir.
As-tu pensé à téléphoner à un autre centre ???

[gillesdu]

Bonjour,
oui, certains centres sont équipés pour les CC, d'autres pas. Il faut se renseigner au préalable.
Dans mon secteur, Belfort/Bessoncourt accepte les CC et Montbéliard ne peut pas.

[Starchip38]

Oui mais qu'ils ne vendent pas des pneus camping car dans les centres qui ne sont pas équipés

[Starchip38]

Les pneus sont commandés chez Avatacar, montage dans le garage près de chez moi, avec un forfait montage à 15.5€ négocié par le site.
Par contre pas de michelin dispo mais des continentals vancontact camper, donc avec une promo continental de 10€ par pneu 238 € les 2 pneus montés.

[lolo49400]

Bonjour,
Ils sont pas très courageux dans ce centre car j'ai fait changer mes 2 pneus avant dans le centre norauto proche de chez moi il y a environ 2 ans et comme il ont pas de pont et surtout la hauteur pour soulever le CC il ont pris un cric rouleur et il ont fait roue par roue .
Laurent

[Syncronono]

Bonjour,
Ils sont pas très courageux dans ce centre car j'ai fait changer mes 2 pneus avant dans le centre norauto proche de chez moi il y a environ 2 ans et comme il ont pas de pont et surtout la hauteur pour soulever le CC il ont pris un cric rouleur et il ont fait roue par roue .
Laurent

Ils l'ont donc fait à l'extérieur.
Certains centres n'ont peut être pas un espace extérieur pour pouvoir le faire.

[lolo49400]

Oui, le démontage des roues a était fait a l'extérieur devant le garage.
Après, je suis d'accord avec toi ,tous n'ont peut être pas la place pour effectuer le démontage devant le centre, mais bon même si ils ont pas le pont pour le soulever, il peuvent au moins rentrer le nez du CC dans le garage et prendre un cric pour effectuer le changement....
Laurent

[Syncronono]

Oui, le démontage des roues a était fait a l'extérieur devant le garage.
Après, je suis d'accord avec toi ,tous n'ont peut être pas la place pour effectuer le démontage devant le centre, mais bon même si ils ont pas le pont pour le soulever, il peuvent au moins rentrer le nez du CC dans le garage et prendre un cric pour effectuer le changement....
Laurent

Oui ils peuvent.
Si c'est pas en pente, si le sol est stable, si le tuyau de la clef a choc est suffisamment long si si... On peut trouver mille raisons, et rajouter la législation du travail, les risques de blessures, la responsabilité de l'employeur, et si le camping car glisse la prise en charge des assurance et bien sûr le propriétaire qui ne manquera pas de râler contre ces incapables de monter un pneu.

En Afrique on te change un embrayage à même le sol sans cric.

[nannou]

Bonjour

Allez faire changer vos pneus dans des centres spécialisés qui sont équipés pour les CC , souvent des remises sont accordées aux camping-caristes , ne croyez pas que les centres genre Norauto ou autres sont moins chers .

Le centre près de chez moi m'a perdu le cache moteur de ma voiture , j'y suis allé le lendemain matin , la réponse du centre : on a vidé la poubelle ,
c 'est pourtant assez gros un cache il aurait pû être mis de coté ou alors il a servi à quelqu'un d'autre , aucun un geste commercial après une longue discussion si bien que j'ai déposé leur carte de fidélité sur le comptoir devant de nombreux clients . Je pourrais également vous citer le cas d'un chauffeur de taxi qui à eu un gros soucis dans ce même centre mais bon le sujet n'est pas celui-ci .

Bonne journée à tous

[gerald 38]

bonjour
je n irais jamais dans tout ses centres autos( norauto feu vert ect) se sont tous des voleurs qui essaye de vous changer le maximum pieces et surtout font uniquement les interventions qui rapporte de l argent (vidange,disques plaqettes amortisseur pneus )jamais des interventions compliquer
aller chez un garagiste se n est pas plus cher et surement plus serieux

[claude et mimie]

bonjour
je n irais jamais dans tout ses centres autos( norauto feu vert ect) se sont tous des voleurs qui essaye de vous changer le maximum pieces et surtout font uniquement les interventions qui rapporte de l argent (vidange,disques plaqettes amortisseur pneus )jamais des interventions compliquer
aller chez un garagiste se n est pas plus cher et surement plus serieux

[Starchip38]

Bonjour,

Le plus fort c'est qu'il refuse l'avis client que tu m'es sur leur cite, "ne respecte pas la chartre? seul les avis positives la respecte je pense.