Location camping car avec Mc Rent via Ets Marquet

[Algou01]

Suite à une location de camping-car cet été chez Mc Rent via le loueur Ets Marquet à Lagny sur Marne, veuillez trouver ci-après notre expérience client.

- Véhicule nettoyé à la hâte, plein d'essence non fait, cales de stabilisation et panneau de signalisation porte-vélo absents.
- Lors de la remise des clés du véhicule, les explications du fonctionnement du camping- car ont été sommaires.
- L'état des lieux a été fait à la hâte. La fiche du véhicule ne comportait aucun dommage alors que le véhicule était endommagé.
- un point d'impact sur le pare-brise au niveau d'un des balais d'essuis-glace que nous n'avions pas vu provoqua une fissure du pare-brise sous l'effet combiné de la chaleur et de la climatisation. Le coût du remplacement du pare-brise fût à notre charge pour un montant de 847,40 €.
- La 3eme semaine, le réservoir d’eau ne put être utilisé. Le trop plein de sécurité se détraqua et vida le réservoir sans que nous puissions le remplir de nouveau ; ce qui occasionna gênes et frais supplémentaires,
- Une odeur nauséabonde venant des eaux usées qui était pourtant vidées chaque jour nous incommoda tout au long du séjour lorsque le véhicule était en marche.
- Nous découvrirons lors de la demande de prise en charge des coûts du remplacement du pare-brise fissuré des interlocuteurs intransigeants et peu coopératifs chez chez Marquet et chez Mc Rent. Nous découvrirons par la suite des conditions générales de vente abusives imposant une prise de risques prises par le locataire et peu partagée par le loueur malgré sa couverture assurance. Franchise de 1800 € en cas de dommages.

Aussi prenez le temps de choisir votre loueur, de lire les termes du contrat et de faire un état des lieux. Cela vous évitera des déconvenues et des frais supplémentaires à des tarifs de location déjà élévés (3 345 € pour 3 semaines de location d'un Sunlight A72)